Veřejný závazek:
Krizové centrum pro děti a rodinu v Ostravě pomáhá řešit problémy rodin a jejich jednotlivých členů v oblasti výchovy dětí, konfliktů v domácnosti, psychologické pomoci a sociálně-právního poradenství, a to prostřednictvím metod sdílení, podpory, doporučení a běžně dostupných prostředků. Za aktivní účasti rodiny tak pomáhá s uplatňováním práv a usiluje o obnovení funkčních vztahů a vazeb v rodinách.
Služba je určena pro
- rodiče, partneři a ostatní členové rodiny, kteří řeší:
- problémy s výchovou dětí
- konflikty v domácnosti nebo rodině
- spory o výchovu dětí
- životní traumata
- děti, které :
- řeší problémy ve školním prostředí
- jsou zneužívány okolím
- jsou ohroženy narušenou funkcí rodiny nebo se ocitly v jiné náročné životní situaci
Dlouhodobé cíle služby:
- pomoc a podpora rodinám při zvládání a aktivním řešení náročné životní situace, zprostředkování reálného pohledu na ni
- pomoc se stabilizací rodinného systému, podpora rodičovské role, podpora dítěte.
Krátkodobé cíle pro rok 2010:
- snížit náklady na poskytování služby = 1 konzultaci v porovnání s rokem 2008 a 2009
- v rámci rodičovské skupiny realizovat 2 tématické skupiny za účasti dalších odborníků
- rozvíjet program „práce s pachatelem domácího násilí“ – přechod z pilotní fáze
- realizovat další vzdělávání zaměstnanců v oblasti psychiatrického minima a sociálního poradenství

