Veřejný závazek:
Krizové centrum pro děti a rodinu v Ostravě pomáhá řešit problémy rodin a jejich jednotlivých členů v oblasti výchovy dětí, konfliktů v domácnosti, psychologické pomoci a sociálně-právního poradenství, a to prostřednictvím metod sdílení, podpory, doporučení a běžně dostupných prostředků. Za aktivní účasti rodiny tak pomáhá s uplatňováním práv a usiluje o obnovení funkčních vztahů a vazeb v rodinách.

Služba je určena pro

  • rodiče, partneři a ostatní členové rodiny, kteří řeší:  
    • problémy s výchovou dětí
    •        
    • konflikty v domácnosti nebo rodině
    •        
    • spory o výchovu dětí
    •         
    • životní traumata
  • děti, které : 
    • řeší problémy ve školním prostředí
    •    
    • jsou zneužívány okolím
    •        
    • jsou ohroženy narušenou funkcí rodiny nebo se ocitly v jiné náročné životní situaci

Dlouhodobé cíle služby:

  • pomoc a podpora rodinám při zvládání a aktivním řešení náročné životní situace, zprostředkování reálného pohledu na ni
  • pomoc se stabilizací rodinného systému, podpora rodičovské role, podpora dítěte.

Krátkodobé cíle pro rok 2010:

  1. snížit náklady na poskytování služby = 1 konzultaci v porovnání s rokem 2008 a 2009
  2. v rámci rodičovské skupiny realizovat 2 tématické skupiny za účasti dalších odborníků
  3. rozvíjet program „práce s pachatelem domácího násilí“ – přechod z pilotní fáze
  4. realizovat další vzdělávání zaměstnanců v oblasti psychiatrického minima a sociálního poradenství

Provoz zařízení je spolufinancován v rámci projektu „Podpora a rozvoj služeb sociální prevence 

v Moravskoslezském kraji, který je realizován Moravskoslezských krajem a financován Evropským 

sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.