Základy emoční inteligence

  • Cena 1 650 Kč
  • Termín 18. 6. 2019
  • Lektor Bc. Radmila Zábojová

Pozvánka: ZDE

 

Číslo akreditace MPSV: A2017/0222-SP/PC

Délka kurzu: 8 hodin

Pro koho je kurz určen: sociální pracovníky, pracovníky v sociálních službách

 

Místo konání kurzu:

Sociální akademie, Tovární 2114/11, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory (Mapy.cz)

 

Možnost parkování přímo před budovou pouze na vyznačených místech – CSSO Ostrava (jen 6 míst)

 

Náplň kurzu:

Emoční inteligence jako součást pracovních kompetencí. Proč mluvíme a mluvíme a ono to nefunguje? Proč nás klient „nebere vážně“? Od hodnocení k sebehodnocení. Co je v komunikaci efektivní? Proč a jak používat cílenou pozitivní pozornost? Seminář posiluje a rozvíjí jednu ze základních pracovních kompetencí pracovníků při práci s lidmi- tedy jejich vlastní EI. Navazuje na skutečnost, že právě EI je kvalitativní rovina, kde je možné navázat proaktivní komunikaci s klientem vedoucí k žádoucím sociálním změnám. Účastníci jsou seznámeni s rozdíly EI a IQ, se základními principy fungování mozku a s praktickými ukázkami práce s pojmy emoce a prožívání, pozornost a všímavost při práci s klientem, seznámí se se způsoby jak zkvalitnit vlastní soustředění a jak je uplatnit v komunikaci v pracovním procesu. Ve skupinových ukázkách a individuálních cvičeních budou konkrétně popsány komunikační strategie ve vedení rozhovoru. Frekventanti jsou vedeni k rozlišování autoritativních a partnerských způsobů práce s klienty, získají základní mapu neefektivních způsobů komunikace a čím ji nahradit (výčitky a obviňování, poučování, moralizování, kritika a zaměření na chyby, lamentace a citové vydírání, zákazy a varování, negativní scénáře, nálepkování, pokyny, příkazy, vyhrožování, křik, srovnávání a zasluhování, řečnické otázky, urážky a ponižování, ironie a shazování).

Po splnění podmínek kurzu dostane účastník osvědčení a v průběhu kurzu pro něj bude zajištěno drobné občerstvení.

 

Stáhněte si AKTUÁLNÍ NABÍDKU KURZŮ a CELKOVOU NABÍDKU KURZŮ pro pracovníky v sociální oblasti: ZDE

 

PŘIHLAŠUJTE SE PROSÍM FORMOU PŘIHLÁŠKY, KTERÁ JE VE SHODĚ S NOVELOU ZÁKONA O OSOBNÍCH ÚDAJÍCH (GDPR): ZDE

Máte dotaz?

Děkujeme našim partnerům za podporu.